التعليمات
الأسئلة المتكررة
هل تبيعون منتجات أصلية؟
نعم، جميع المنتجات التي تبيعها العربية للكمبيوتر أصلية 100% وتأتي بضمان الموزع أو الوكيل الرسمي في مصر.
هل تشحنون إلى جميع المدن في مصر؟
نعم، نحن نوفر شحنًا آمنًا لجميع المحافظات والمدن في جميع أنحاء مصر بما في ذلك القاهرة والإسكندرية وبورسعيد والمنصورة والإسماعيلية والسويس وطنطا والمزيد.
كم يستغرق الشحن؟
يستغرق الشحن عادةً ما بين 3 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك وجدول شركة الشحن.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل:
- الدفع عند الاستلام
- مدفوعات فيزا
- التحويلات البنكية
- إنستا باى
- فودافون كاش
هل الدفع عند الاستلام متاح؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح لمعظم الطلبات داخل مصر.
هل يمكنني طلب تجميع جهاز كمبيوتر مخصص للألعاب؟
نعم، نحن نقدم تجميعات كمبيوتر مخصصة للألعاب بناءً على ميزانيتك واستخدامك سواء للألعاب أو البث المباشر أو التعديل أو محطات العمل الاحترافية.
هل تبيعون أجهزة الكمبيوتر المحمولة والشاشات المخصصة للألعاب؟
نعم، نحن نقدم أجهزة الكمبيوتر المحمولة المخصصة للألعاب، وشاشات الألعاب، وبطاقات الرسومات، والمعالجات، واللوحات الأم، وذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ومحركات الأقراص الصلبة (SSDs)، وحلول التبريد، ومزودات الطاقة، وملحقات الألعاب.
ما هي الماركات التي تبيعونها؟
نحن نقدم منتجات من أفضل الماركات بما في ذلك:
- ASUS
- MSI
- Gigabyte
- AORUS
- Intel
- AMD
- NVIDIA
- Kingston
- Corsair
- XPG
- DeepCool
- Cooler Master
- TP-Link
- Logitech
- Redragon
والعديد غيرها.
هل منتجاتكم تشمل الضمان؟
نعم، جميع المنتجات المؤهلة تشمل الضمان الرسمي المقدم من الموزع أو المستورد المعتمد في مصر.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
نعم، يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا إذا ظل المنتج مغلقًا وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب لتلقي رابط تتبع شحنتك ورمز التتبع.
هل لديكم فروع مادية للمتاجر؟
نعم، لدينا فروع في بورسعيد وبورفؤاد، مصر.
أين يقع فرعكم في بورسعيد؟
العربية للكمبيوتر
محل 7، برج جراند بلازا، شارع ستالينجراد، حي المناخ، بورسعيد، مصر.
أين يقع فرعكم في بورفؤاد؟
تقاطع شارع الشعراوي وشارع الجامعة، بجوار حلويات سامي سالم، بورفؤاد، مصر.
هل تقدمون منتجات وملحقات الشبكات؟
نعم، نحن نقدم أجهزة التوجيه (الراوترات)، والمحولات (السويتشات)، ونقاط الوصول (الاكسس بوينت)، وملحقات الألعاب، ولوحات المفاتيح، والماوسات، وسماعات الرأس، ومعدات الشبكات من ماركات موثوقة.
هل يمكنكم مساعدتي في اختيار أجزاء الكمبيوتر المناسبة؟
بالتأكيد. يمكن لفريقنا مساعدتك في اختيار أجزاء الكمبيوتر المتوافقة والتوصية بأفضل إعداد بناءً على ميزانيتك واحتياجاتك.
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
الهاتف: 01055051910
البريد الإلكتروني: mail@alarabiya-computer.com
فريق الدعم لدينا مستعد دائمًا لمساعدتك في الطلبات، والدعم الفني، واستفسارات الضمان، وتوصيات المنتجات.
