في العربية للكمبيوتر، نضمن وصول طلبك إليك بأمان وسرعة، أينما كنت في مصر. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية الشحن والتوصيل.

🚚 تغطية التوصيل

نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء مصر ، بما في ذلك القاهرة والإسكندرية والجيزة وبورسعيد وجميع المدن الكبرى.

⏱️ مواعيد التسليم

• بورسعيد
  :التسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي
  
• مدن أخرى
  :عادةً خلال 2-5 أيام عمل ، حسب موقعك وتوافر خدمة التوصيل
  
• التأكيد والتعبئة
  بعد الساعة 8 مساءً تتم معالجتها في يوم العمل التالي
  

💵 رسوم الشحن

• 
  : رسوم رمزية تعتمد على نوع المنتج
  
• 
  تختلف رسوم الشحن حسب موقعك وحجم/وزن الطرد. سيتم إعلامك بالتكلفة الإجمالية عند إتمام عملية الشراء أو عبر تأكيد واتساب.
  
  

🧾 الدفع عند الاستلام (COD)

في معظم المناطق.

❗ ملاحظات هامة

• 
  رقم الهاتف الصحيح والعنوان الكامل لتجنب تأخير الشحن.
  
• 
  
  

❓ هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول شحنتك، فلا تتردد في الاتصال بنا:

📱 واتساب : +201055051910

📧 البريد الإلكتروني : support@alarabiyacomputer.com

1. أين تقع؟

نحن مقيمون في بورسعيد، مصر ، ونقوم بالشحن إلى كافة أنحاء مصر.

2. هل منتجاتكم أصلية وجديدة؟

نعم! جميع منتجاتنا أصلية 100%، جديدة كليًا، وتأتي مع ضمان كامل من المُصنِّع (ما لم يُنص على خلاف ذلك). نتعامل مباشرةً مع علامات تجارية عالمية موثوقة مثل Intel وAMD وASUS وGigabyte وغيرها.

3. هل تقدمون خدمات بناء أجهزة الكمبيوتر؟

بالتأكيد. نقدم خدمات بناء أجهزة كمبيوتر مخصصة تناسب ميزانيتك واحتياجاتك في الألعاب أو العمل. ما عليك سوى مراسلتنا بمتطلباتك وسنساعدك في بناء الإعداد المثالي.

4. كيف يمكنني تقديم الطلب؟

يمكنك تقديم طلبك مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا عبر واتساب أو فيسبوك ماسنجر . سيؤكد فريقنا توفر المنتج وتفاصيل التوصيل معك.

5. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل:

نحن نقدم عدة طرق للدفع لراحتك:
1- الدفع عند الاستلام
2- الدفع عن طريق فودافون كاش أو انستاباي
3- الدفع عن طريق الفيزا أو الماستر كارد

• 
  ملحوظة: هناك رسوم إدارية لبعض طرق الدفع.
  

6. كم من الوقت يستغرق التسليم؟

عادةً ما يتم التوصيل داخل بورسعيد في نفس اليوم أو اليوم التالي . أما في المدن الأخرى في مصر، فيستغرق التوصيل عادةً من ٢ إلى ٥ أيام عمل، حسب موقعك.

7. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال خلال ١٤ يومًا بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع .

8. هل منتجاتكم تأتي مع الضمان؟

نعم. جميع المنتجات المؤهلة مشمولة بالضمان الرسمي من الموزع في مصر. تختلف فترات الضمان باختلاف المنتج.

9. هل لديك متجر فعلي؟

نعم، لدينا فرع فعلي في بورسعيد . نرحب بزيارتكم خلال ساعات العمل:

🕑 يوميًا من الساعة 2 ظهرًا حتى الساعة 11 مساءً

10. كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟

يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر:

📱 واتساب : +201055051910

📧 البريد الإلكتروني : support@alarabiyacomputer.com

📍 أو قم بزيارتنا في المتجر خلال ساعات العمل.