FAQs
الأسئلة الشائعة (FAQ) - العربية للكمبيوتر
1. ما هي أنواع المنتجات التي تقدمها العربية للكمبيوتر؟
نحن نوفر مجموعة واسعة من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة، مكونات الهاردوير مثل كروت الشاشة والمعالجات واللوحات الأم، بالإضافة إلى الإكسسوارات مثل الماوس، الكيبورد، وسماعات الرأس.
2. هل المنتجات أصلية ومضمونة؟
نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ومرفقة بضمان معتمد من الشركة المصنعة أو الموزع الرسمي داخل مصر.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع عند الاستلام، أو باستخدام بطاقات الائتمان، أو التحويل البنكي حسب ما يناسبك.
4. هل تقدمون خدمة التوصيل؟
نعم، نوفر خدمة توصيل سريعة لكل المحافظات داخل مصر، مع متابعة لحالة الطلب حتى يصل إليك بأمان.
5. هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتجات؟
يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة محددة وفقاً لشروط وسياسات الاسترجاع الخاصة بنا، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية.
6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، أو من خلال أرقام الهواتف وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
7. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع لتتمكن من متابعة حالة الطلب حتى وصوله إليك.